شروط الإستخدام لحزم منتجات

تعريفات

ITG: المجموعة المتكاملة للتكنولوجيا

منتجات المجموعة المتكاملة للتكنولوجيا (ITG)

• منظومة التعلم الإلكتروني للمرحلة الأساسية والثانوية (EduWave K12)
• منظومة التعلم الإلكتروني للتعليم العالي (EduWave Higher-Ed)
• نظام تخطيط موارد المؤسسات (WaveERP)
• نظام تخطيط موارد المؤسسات الحكومية (WaveGRP)
• نظام إدارة المستندات (WaveDMS)

حزم المنتجات: جميع الحزم المقدمة من المجموعة المتكاملة للتكنولوجيا (ITG)

شروط أساسية
تضبط الشروط والأحكام التالية استخدامك للموقع الإلكتروني الخاص ب (ITG) أو لأي خدمات داخل الموقع، حيث أنه من خلال استخدام أو تنزيل أي مواد من هذا الموقع فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. بالإضافة إلى ذلك فأنت توافق على الشروط التكميلية السارية باستخدام أو تنزيل المواد من خلال تلك الخدمة الإضافية.

1. معلومات محمية بحقوق الطبع والنشر: يرجى ملاحظة أن الصفحات الموجودة على الموقع قد تحتوي على إشعارات ملكية أخرى ومعلومات لحقوق الطبع والنشر والتي يجب الالتزام بها واتباعها. وما لم يتم ذكر خلاف ذلك، فإن جميع المعلومات أو النصوص أو المقالات أو البيانات أو الصور أو المستندات (كما هو موضح أدناه) أو البرامج أو المواد الأخرى (المشار إليها فيما يلي باسم “المواد”) التي تتواجد في أي صفحة داخل هذا الموقع هي محمية بحقوق الطبع والنشر من قبل (ITG) (يشار إليها فيما يلي باسم “صاحب حقوق الطبع والنشر”). تبقى ملكية حقوق الطبع والنشر للمواد في جميع الأوقات ملكًا لصاحب حقوق الطبع والنشر. ويمكنك استخدام أو تنزيل أو نسخ المواد الموجودة في الموقع فقط بما يتوافق مع الشروط والأحكام، ويجب أن تحتفظ أي نسخ مسموح بها بإشعار حقوق الطبع والنشر وأي إشعارات ملكية أخرى واردة في هذه المواد، ولا يجوز لك تعديل المواد أو استخدامها دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من (ITG) ما لم تنص الشروط والأحكام على غير ذلك. ولا يمكنك استخدام أي محتوى موجود في المواد بأي طريقة قد تعطي انطباعًا أو بيانًا كاذبًا أو مضللًا بخصوص (ITG) – صاحب حقوق الطبع والنشر- أو أي طرف ثالث مشار إليه في المواد، ولا يمكن تفسير أي شيء في الموقع على أنه يمنح أي ترخيصا للحقوق الملكية الفكرية لأي صاحب حقوق طبع ونشر سواء كان ضمنيًا أو غير ذلك. حيث أنك توافق على استخدام الموقع والمواد والخدمات والمنتجات المتواجدة على الموقع أو الوصول إليها لأغراض قانونية فقط، وقد تقوم (ITG) بإلغاء أي من الحقوق السابقة وكذلك أي تصاريح وصول واستخدام ممنوحة لمستخدمي الموقع في أي وقت.
   تحترم (ITG) حقوق جميع أصحاب حقوق الطبع والنشر، وفي هذا الصدد لقد تبنت ونفذت سياسة تنص على إنهاء العقد بما يتناسب مع المستخدمين الذين ينتهكون حقوق أصحاب حقوق الطبع والنشر.
2. سياسة الخصوصية عبر الإنترنت: تشكل سياسة الخصوصية الخاصة بنا على الإنترنت جزءًا من هذه الشروط والأحكام، بحيث تحتوي الشروط التكميلية على شروط إضافية ومختلفة – بما في ذلك وليس للحصر- جمع واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية المقدمة فيما يتعلق باستخدام هذه الخدمات.
3. روابط لمواقع ذو طرف ثالث: لا تخضع أي مواقع إلكترونية أخرى يمكن الوصول إليها من خلال روابط موجودة على هذا الموقع لسيطرة (ITG)، حيث أن (ITG) لا تتحمل مسؤولية محتويات أي موقع آخر مرتبط به أو أي رابط موجود في موقع مرتيط أو أي تغييرات أو تحديثات على المعلومات الموجودة في مثل هذه المواقع. وتقوم (ITG) بتزويد العميل بالمواقع المرتيطة كوسيلة مساعدة، ووجود أي موقع مرتبط لا يعني موافقة (ITG) على هذا الموقع أو المنظمة المسؤولة عن الموقع أو المنتج أو الخدمة التابعة لتلك المنظمة، حيث أن استخدام العميل لأي رابط من روابط الصفحات أو المواقع الخارجية يقع تحت مسؤولية العميل الخاصة.
4. مراجع الشركة (عملائها)، المنتجات أو الخدمات: قد تحتوي المعلومات التي نشرتها (ITG) على مراجع أو إشارات مرجعية لمنتجات أو خدمات (ITG) التي لم يتم الإعلان عنها أو لا تتوافر في بلاد العميل، فلا يعني وجود هذه المراجع أن (ITG) تنوي الإعلان عن هذه الخدمات والمنتجات في بلاد العميل.
5. الاتفاقية الكاملة والتغييرات على الشروط والأحكام: تمثل هذه الشروط والأحكام الفهم الكامل المتعلق باستخدام الموقع وبالتالي تسود على أي تواصل مسبق أو حالي أو إضافي يتعارض معها، ويحق ل (ITG) مراجعة وتعديل الشروط والأحكام في أي وقت من خلال نشر الشروط والأحكام المعدلة على الموقع، ويعتبر أي استخدام للموقع بعد أي تعديل بمثابة موافقة من المستخدم على الشروط والأحكام المعدلة.
6. العلامات المسجلة “ITG” : (ITG) وشعارها وجميع شعارات منتجات (ITG) هي علامات تجارية مسجلة أو علامات خدمة مسجلة ل (ITG)، وجميع المنتجات أو أسماء الشركات أو العلامات الأخرى التي تظهر على هذا الموقع هي علامات تجارية مسجلة لمالكيها. ولا يجب تفسير أي شيء يحتويه الموقع على أنه يمنح -سواء ضمنيا أو غير ذلك- أي ترخيص أو حق في استخدام أي علامة تجارية مسجلة معروضة على الموقع دون إذن خطي مسبق من (ITG)

أو مالكي العلامات التجارية الآخرون. تحتفظ منتجات (ITG) بحقها في منح حق الوصول لحساب المستخدم القاصر لوالدي القاصر أو الراشدين المخولين أو المؤسسات التعليمية بناء على طلب الشخص الراشد. للحصول على معلومات إضافية حول كيفية طريقة استخدامنا لمعلوماتك يرجى الاطلاع على سياسية الخصوصية الخاصة بنا.

إذا كان لدى العميل أي أسئلة تتعلق بخصوصية معلوماته وطريقة استخدامها، يمكنه التواصل معنا على info@itgsolutions.com أو من خلال المؤسسة التعليمية الخاصة به.

التغييرات على المنتجات

يجوز لنا ودون أي إشعار مسبق تغيير أي منتج؛ التوقف عن تقديم أي منتج أو أي خاصية للمنتج للعميل أو للمستخدمين بشكل عام أو إنشاء محددات إستخدام لأي منتج، ويجوز إنهاء أو تعليق وصول العميل إلى أي منتج بشكل دائم أو مؤقت دون أي إشعار أو إلتزام لأي سبب بما في ذلك إذا انتهك العميل أي بند من هذه الشروط أو بدون سبب وذلك ووفقا لتقديرنا، حيث أنه عند إنهاء العقد بسبب أو بدون سبب سيبقى العميل مُلزماً بهذه الشروط.

سياسة المخالفات

تحتفظ (ITG) بحقها في توقيف أو إغلاق حساب أي عميل -وفقا لتقدير (ITG)- يفشل في الالتزام بأي من هذه السياسات الموضحة والمعدلة من وقت لآخر على www.itgsolutions.com. ويحق ل (ITG) في أن تطلب تعويضات قانونية تنتج عن أي أضرار أو تكاليف أو نفقات قد يتم تحملها نتيجة انتهاك أي من هذه السياسات من قبل العميل أو من خلاله.

واعتمادًا على طبيعة الانتهاك أو الانتهاك المزعوم يمكن إبلاغ (ITG) بهذه الانتهاكات بعدة طرق؛ فقد تتضمن إبلاغًا من قبل مؤسسة أو وكالة أو كيان أو فرد خارجي يتأثر بأنشطة العميل، أو من قبل عملاء آخرين لدى (ITG)، أو من خلال إبلاغ صادر من داخل (ITG) عند اكتشاف انتهاك داخلي.

وتحتفظ (ITG) بالحق الوحيد لتحديد ما إذا كان هناك انتهاك لهذه السياسة. وبشكل عام ستحاول (ITG) العمل مع العميل لمعالجة انتهاكات هذه السياسة ولكنها غير ملزمة بالقيام بذلك، وبالرغم من ذلك وبناءً على شدة الانتهاك أو عدد أو طبيعة الشكاوى الواردة، فإن (ITG) ووفقًا لتقديرها الخاص، لها الحق المطلق بإنهاء الخدمة على الفور.

سياسة الاستخدامات الموافق عليها لحزم منتجات

مقدمة

لنضمن أن يتمتع جميع عملائنا بأفضل خدمة ممكنة لحزم منتجات (ITG)، سيخضع استخدام هذه الخدمة لسياسة الاستخدام الخاصة بنا. وخلاصة القول أنه يسمح باستخدام حزم المنتجات فقط للاستخدام المقبول من موقع/هاتف مرخص. فيما يلي تفاصيل لسياستنا للاستخدام العادل:

1. يحظر الاستخدام لمكاسب تجارية
يحظر إعادة بيع البيانات من دون موافقة (ITG).

2. تفاصيل الاستخدام الموافق عليها
يمكن لعملاء (ITG) الوصول وتنفيذ الأنشطة الإدارية على أنظمتهم وبياناتهم ومحتوياتهم، ويتحمل العملاء مسؤولية التأكد من أن هذه الأنشطة لا تفرض مخاطر أو آثارًا سلبية على (ITG) أو عملاء (ITG) أو أي مواقع أو أنظمة أخرى، كما وأن العملاء مسؤولون عن الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها بما يخص عمليات العميل.

2.1. يجب عدم استخدام خدمة بيانات حزم منتجات لأي مما يلي:
‌أ) تدفق المحتوى بشكل مستمر وبأي طريقة قد تسبب آثارا سلبية على عملاء (ITG) أو الشبكة الخاصة بالمجموعة
‌ب) اكتساب أو محاولة اكتساب وصول غير مصرح به إلى أي نظام لا ينتمي إلى العميل
‌ج) تغيير أو محي أو التسبب في أي تعديل غير مصرح به على أي من أنظمة (ITG) أو أي من عملائها أو أي نظام آخر على الإنترنت
‌د) حفظ أو نقل أو معالجة المواد بطريقة تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو القوانين أو اللوائح – بما في ذلك وليس حصرا على- تلك القوانين واللوائح والحقوق المرتبطة بالأسرار التجارية وحقوق النشر والطبع وبراءات الاختراع والعلامات التجارية
‌ه) انتهاك حقوق خصوصية الآخرين – بما في ذلك وليس للحصر- جمع المعلومات حول الأفراد دون علمهم أو موافقتهم باستثناء المعلومات المسموح بها بناء على اللوائح والقوانين المعمول بها
‌و) حفظ أو نقل أي مواد تنتهك القواعد واللوائح المعمول بها
‌ز) انتهاك القواعد و/أو السياسات لأي مزود مضيف أو خدمة رسائل أو نظام مماثل أو خدمة أو مضيف

2.2. إن الاستخدام المسموح به للبيانات هو لأغراض تصفح المواقع الإلكترونية والتصفح من الهاتف المحمول (إذا كانت الحزمة الخاصة بالعميل تتضمن تطبيق الهاتف المحمول) والرسائل والأنشطة المماثلة على جهاز العميل.

2.3. تخضع جميع البيانات لمراجعات دورية لحجم الاستخدام من قبل حزم منتجات الخاصة ب(ITG)، حيث أن هذه الخدمة تحتفظ بحقها في تقييد أو ضبط حجم البيانات المستخدمة عندما يتواجد مؤشر يدل على استهلاك كبير ومستمر للبيانات. وما لم يتم الاتفاق على غير ذلك، فإن استخدام ما يزيد عن 25 ميجا بايت في الشهر لكل مستخدم يعتبر استخداما مفرطا للمساحة المخزنة. وقد تتضمن إجراءاتنا في هذا الصدد اتخاذ تدابير مثل تقليل معدل نقل البيانات بشكل مؤقت لمجموعة من العملاء الذين يستخدمون كمية غير متناسبة من البيانات التي يتم تحميلها. وقد تقوم حزم منتجات الخاصة ب(ITG) بتوقيف أو إنهاء أو تقييد عمل البيانات أو الخدمة الخاصة بالعميل إذا كان يستخدم البيانات بطريقة تتعارض مع خدمة عملائنا الآخرين أو قدرتنا على تخصيص مساحة تخزين بين العملاء أو ما قد يؤدي إلى إنخفاض جودة الخدمة لعملائنا الآخرين.

2.4. إذا كان لدى (ITG) سبب للاعتقاد أن هذه السياسية لا يتم تطبيقها فلها الحق في:
‌أ) فرض رسوم إضافية؛ و/أو
‌ب) إنهاء الوصول إلى الخدمة.

2.5. سوف يقوم العميل بتعويض (ITG) وسيعفيها وشركائها وفروعها ومسؤوليها ومدرائها وومساهميها ووكلائها وموظفيها من تحمل أي خسائر أو أي مطالبة مقدمة من أي طرف ثالث سببها أو ناتجة عن -سواء بشكل مباشر أو غير مباشر- من استخدام العميل لخدمة حزم منتجات الخاصة ب(ITG) أو أي انتهاك مزعوم لهذه الاتفاقية أو أي قانون أو لائحة معمول بها. وتحتفظ (ITG) بحقها في تولي الدفاع الحصري والتحكم في أي مسألة خاضعة للتعويض من خلال العميل وذلك على نفقتها الخاصة، ولكن قيامها بذلك لن يعفي العميل من التزامه بالتعويض.
تحتفظ (ITG) بحقها في تعديل أحكام وشروط هذه السياسة من وقت لآخر، ويرجى الرجوع إلى موقعنا الإلكتروني للحصول على أحدث إصدار. لا يوجد بند في هذه السياسة يبطل أو يتحامل على حقوقنا بموجب شروط وأحكام اتفاقية خدمة الهاتف المحمول.

3. لا ضمانات

تخلي (ITG) مسؤوليتها وبشكل صريح عن أي ضمان لمنتج (ITG)، حيث يتم توفير المنتج كما هو دون أي ضمان صريح أو ضمني من أي نوع – بما في ذلك وليس الحصر- أي ضمانات تتعلق بالتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم انتهاك حقوق الملكية وأي ضمانات تتعلق بأمن وموثوقية وتوقيت وأداء هذا التطبيق. حيث لا تضمن (ITG) ولا تتحمل المسؤولية عن دقة أو اكتمال أي معلومات أو نصوص أو رسومات أو روابط أو عناصر أخرى تتواجد في منتج (ITG). فإن استخدام العميل لهذا المنتج من (ITG) هو تحت تقديره ومخاطرته الخاصة، فلا تقدم (ITG) أي ضمانات بشأن أي ضرر قد ينجم عن انتقال فيروس كمبيوتر أو أي برامج اخرى من هذا القبيل. كما تخلي (ITG) مسؤوليتها وبشكل صريح عن أي ضمان أو تمثيلها للمستخدمين المصرح لهم أو لأي طرف ثالث. وقد لا يتم إنشاء التحديثات ووظائف الإخطارات الأخرى في منتج (ITG) في وقتها الفعلي؛ حيث قد تخضع هذه الوظائف لتأخيرات خارجة عن سيطرة (ITG) – بما في ذلك وليس للحصر- التأخيرات أو التعطل في الشبكة المزودة لخدمة البيانات اللاسلكية الخاصة بالعميل.